Formato de información simplificada 1400794

FORMATO DE INFORMACION SIMPLIFICADA

DATOS GENERALES DEL PRESTADOR Y SERVICIO
- Prestador del servicio: UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
- Nombre de la tarifa: LIBRO TARIFARIO UGI
- Folio de inscripcion: 1400794
- Servicio ofrecido: TV Restringida / Internet - Pospago
- Modalidad: Particular/Residencial

COSTOS Y LINEAS
- Renta mensual total: 499
- Cantidad de lineas incluidas: N/A

TELEVISION RESTRINGIDA
- Numero de canales incluidos:
- Definicion Estandar (SD): 75
- Alta Definicion (HD): N/A
- Solo Audio: N/A
- Otros: N/A

INTERNET
- Velocidad de subida ofertada: 50 Mbps
- Velocidad de bajada ofertada: 25 Mbps
- Velocidad minima de bajada garantizada: 2 Mbps
- Velocidad minima de subida garantizada: 10 Mbps

INFORMACION ADICIONAL
- Descuento por Pago Oportuno: NO
- Penalizacion por pago tardio: NO
- Cargo por instalacion: 250
- Plazo minimo de permanencia: 12 meses

EQUIPOS TERMINALES
- Numero de equipos terminales incluidos (Telefonia): -2
- Numero de equipos terminales incluidos (Decodificadores): 1
- Numero de equipos terminales incluidos (Modem): 1

ATENCION AL USUARIO Y RECURSOS
- Atencion al Usuario
- Consulta aqui el folio de Registro
- Cobertura, Politicas de Uso, Reglas de Aplicacion y Mas Informacion
- Carta de Derechos Minimos de los Usuarios: Consulta aqui la Carta de Derechos
- Quejas: Levanta aqui tu queja
- Comparador de Servicios de Telecomunicaciones: Visita el comparador de tarifas

PIE DE PAGINA
Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Direccion General Adjunta del Registro Publico de Telecomunicaciones