Formato de información simplificada 2233837

Formato de información simplificada
Prestador del servicio UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
Nombre de la tarifa TARIFAS UGI
Folio de inscripción 2233837
Servicio ofrecido TV Restringida / Internet - Pospago
Modalidad Particular/Residencial
Renta mensual total 699
Cantidad de líneas incluidas N/A
Televisión Restringida
Número de canales incluidos
Definición Estándar (SD) Alta Definición (HD) Sólo Audio Otros
94 N/A N/A N/A
Internet
Velocidad de Acceso a Internet
Velocidad de subida
ofertada
Velocidad de bajada
ofertada
Velocidad mínima de
bajada garantizada
Velocidad mínima de
subida garantizada
50 20 10 20
Información Adicional
Descuento por Pago
Oportuno
Penalización por pago
tardío
Cargo por
instalación
Plazo mínimo de
permanencia
NO NO 250 12
Equipos Terminales
Número de equipos terminales incluidos (Telefonía) -2
Número de equipos terminales incluidos (Decodificadores) 1
Número de equipos terminales incluidos (Módem) 1
Atención al Usuario
Cobertura, Políticas de Uso, Reglas de Aplicación y Más
Información Consulta aquí el folio de Registro
Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios Consulta aquí la Carta de
Derechos
Quejas Levanta aquí tu queja
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Dirección General Adjunta del Registro Público de Telecomunicaciones