Velocidades Promedio en Hora Pico

En cumplimiento con las disposiciones del Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), ponemos a disposición del público los resultados de calidad y velocidad real de transferencia de datos en nuestra red de fibra óptica.

Consultar Cobertura

En UGI estamos comprometidos con la transparencia y la calidad de nuestro servicio de acceso a Internet por fibra óptica (FTTH). De conformidad con el Lineamiento Décimo Cuarto de los Lineamientos que fijan los índices y parámetros de calidad a que deberán sujetarse los prestadores del servicio fijo, informamos a nuestros usuarios y al público en general la Tasa de Transmisión de Datos promedio en Hora Pico registrada en nuestra red.

Nuestros paquetes cuentan con perfiles de navegación de alta capacidad. A continuación, se muestran los promedios reales de descarga registrados en el periodo de mayor demanda en las localidades donde prestamos servicio:

Paquete Comercial
Descarga en Promedio en Hora Pico (Mbps)
Cargando información oficial de mediciones...
Notas y precisiones metodológicas:
  • Periodo de referencia: Las velocidades promedio corresponden a las mediciones registradas durante el mes calendario inmediato anterior (septiembre de 2026).
  • Hora Pico: Los valores fueron medidos durante el intervalo de mayor tráfico concurrente en la red, determinado entre las 22:00 hrs y las 23:00 hrs (10:00 p. m. a 11:00 p. m.).
  • Zona geográfica: Las cifras presentadas representan el promedio de las mediciones obtenidas a través de los municipios que integran nuestra cobertura en la región (Maltrata, Camerino Z. Mendoza, Nogales, Huiloapan, Río Blanco, Rafael Delgado, Tlilapan, San Andrés Tenejapan y localidades asociadas), conforme a la metodología del CRT.
  • Condiciones técnicas de medición: Todas las pruebas de red se ejecutan directamente mediante conexión alámbrica (cable Ethernet) al puerto LAN del Equipo Terminal (ONT/Módem).
  • Deslinde Wi-Fi: Las velocidades entregadas a través de redes inalámbricas (Wi-Fi) no forman parte de este parámetro, ya que su rendimiento está sujeto al entorno del inmueble, atenuación por muros, interferencia electromagnética de terceros y capacidades de hardware del dispositivo del usuario final.
  • La contratación y entrega del servicio en cada domicilio se encuentra sujeta a previa factibilidad técnica y cobertura física de la red.

Conéctate con la red de fibra óptica de UGI

Consulta si contamos con cobertura en tu calle o colonia y contrata un servicio de Internet confiable y transparente.

Verificar Disponibilidad