Términos y Condiciones - Tarifa 2233838

DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
Versión: 2
Programa de tarifas de UGI
Tarifa Regular
La contratación de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuación se
rigen por las Condiciones del Servicio de UGI.
1. Tarifas Mensuales
Nuestros planes de servicio de internet y televisión ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las
necesidades de nuestros suscriptores. A continuación, te presentamos los detalles de cada plan:
Plan
Tarifa mensual
50 Megas + TV
$ 549.00
100 Megas + TV
$ 649.00
150 Megas + TV
$ 699.00
50 Megas
$ 399.00
80 Megas
$ 449.00
120 Megas
$549.00
TV
$ 499.00
Mensualidad TV adicional
• Por cada televisión instalada a partir de la quinta televisión.
• Este cargo aplicará de manera recurrente cada mes.
$
50.00
Tabla 1 Detalle de los Cargos Mensuales
2. Detalle de los Cargos no Incluidos
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden
comprar a UGI Internet & TV S.A. de C.V.
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TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
2.1 Tarifas de reemplazo de equipos
Versión: 2
Tu servicio de UGI puede incluir con ciertos equipos, como dispositivos que te permiten acceder a Internet
y crear tu red Wi-Fi. El equipo específico que recibas dependerá de tu plan de servicio, se te informará
durante la firma de tu contrato.
Independientemente de tu plan de Servicio, se te pedirá que pagues las Tarifas de reemplazo
correspondientes si pierdes o dañas cualquiera de los equipos propiedad de UGI que se enumeran a
continuación.
Si cancelas todos tus Servicios, debes devolver todo el equipo que se te proporcionó como parte de los
Servicios (excepto cualquier equipo adicional que nos hayas comprado directamente y el cableado
interno) en condiciones de funcionamiento y con todos los accesorios, como cables de alimentación
eliminadores. No es necesario que retires el conector de fibra ni el cableado interior.
Si no devuelve el equipo correspondiente en buen estado de funcionamiento al momento de la
finalización de tu Servicio, serás responsable de las Tarifas de reemplazo aplicables a continuación.
Equipo
Tarifa de
reemplazo
Reposición de ONU UGI (Por pérdida o manipulación indebida por parte del
Suscriptor)
$ 1,000.00
Reposición de cargador de ONU
$ 200.00
Tabla 2 Detalle de los Cargos no Incluidos - Tarifas de reemplazo de equipos
2.2 Tarifas adicionales
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales, de acuerdo con lo siguiente:
Concepto
Tarifa
Costo de Contratación
• Incluye hasta 100 m de cable de fibra óptica
$ 250.00
Activación de Internet
• Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet
$ 99.00
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TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
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Concepto
Tarifa
Instalación TV
• Cuando un usuario del servicio de televisión contrata la instalación de una
televisión adicional. Aplica por cada televisión a instalar
$ 150.00
• Costo por instalación de cada televisión, aplica a partir de la tercera televisión
en instalación inicial a clientes nuevos.
Cambio de domicilio
• Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra
óptica
$ 299.00
Reubicación de ONU UGI
• Utilizando el cable de fibra óptica previamente instalada
• No incluye cable de fibra óptica adicional
$ 199.00
Reubicación de TV
• Cubre hasta 20 metros de cable coaxial
$ 199.00
Metro de cable de fibra óptica
• Costo de cableado excedente o cambio por reparación.
$ 2.50
Conector de fibra óptica SC/APC
• Aplica en caso de reparación por daño dentro del domicilio del usuario.
$ 80.00
Reconexión
• Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripción después de su fecha
límite de pago.
$ 50.00
Servicio de ajuste de suscripción descendente
$ 500.00
• Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor
monto
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN ÚNICA EXHIBICIÓN.
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