Cargos no incluidos - Tarifa 549942

DOCUMENTO: UGI INTERNET & TV - TARIFAS UNICAS

CATEGORIA: COSTOS DE CONTRATACION, INSTALACION Y REPARACION
- Contrato (Incluye instalacion): $299.00
- Actualizacion de paquete (Incluye la instalacion de 2 TV cuando el cliente ya tiene internet y agrega TV): $200.00
- Activacion de servicio de Internet (Cuando el cliente ya tiene TV y agrega internet): $99.00
- TV Adicional (Costo por instalacion a partir de la 3a TV): $150.00
- Reconexion: $50.00
- Reparacion de Prepulido (Por daño en conector ONU): $80.00
- Reposicion de conectores (Por cambio de ubicacion de la ONU): $50.00
- Cambio de domicilio (Sujeto a cobertura): $299.00
- Metro de cable excedente (Coaxial o fibra en instalacion/reparacion): $5.00
- Reposicion de cargador de ONU: $150.00
- Reposicion de ONU: $900.00

CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - SERVICIO DE TELEVISION
- Servicio Television (Hasta 4 TV por contrato): $300.00
- Television Adicional (A partir de la 5a TV): $50.00
Nota: Incluye plan de 75 canales.

CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - ONE PLAY (SOLO INTERNET)
- One Play 20 MB: $349.00
- One Play 30 MB: $399.00
- One Play 40 MB: $449.00
- One Play 50 MB: $499.00

CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - PAQUETES DOBLE PLAY (INTERNET + TV)
- Doble Play 10 MB: $425.00
- Doble Play 20 MB: $495.00
- Doble Play 30 MB: $555.00
- Doble Play 40 MB: $635.00
- Doble Play 50 MB: $685.00

INFORMACION GENERAL DE PAGO
- Tarifas expresadas en pesos mexicanos, pago en una sola exhibicion (efectivo, tarjeta de credito/debito)
- Tarifas incluyen impuestos
- El concesionario puede suspender el servicio si no se paga para el dia 11 del ciclo de facturacion

REGLAS DE APLICACION
1. El servicio se presta unicamente con contrato; el suscriptor puede pagar en oficinas para recibir recibo
2. El pago debe realizarse dentro del mes correspondiente, venciendo el dia 11; el corte procede al dia siguiente del vencimiento
3. La instalacion incluye hasta 100 metros de fibra optica y 10 de coaxial; metro adicional cuesta $5.00
4. La instalacion de TV incluye hasta 2 televisiones
5. Cambio de ubicacion en el mismo domicilio es sin costo si el cable alcanza (limitado a un cambio al año)
6. Bonificaciones y compensaciones se basan en tarifas vigentes
7. Se informara al suscriptor de la tarifa previo a su implementacion
8. El pago debe ser en una sola exhibicion
9. Cobros por reparacion de equipos proceden por daños de manipulacion del usuario; fallas tecnicas no generan cobro

PENALIDADES
1. Suspension por falta de pago antes de la fecha de corte; la reanudacion requiere liquidar adeudo y cuota de reconexion
2. Cancelacion de contrato tras dos meses de no cubrir la renta; requiere nuevo contrato para renovar servicio
3. Terminacion de contrato por conectar aparatos adicionales, subarrendar o ceder derechos sin autorizacion
4. No hay lugar a reclamacion por cambios en programacion (ajenos al concesionario) o suspensiones por fuerza mayor/autoridad/electricidad