Legal
Te damos la bienvenida a los Términos y Políticas de UGI. Selecciona un enlace para encontrar la información que estás buscando.
Sin categoría
Ver todos
Programa de tarifas de UGI
Vista previa
Estimados clientes de UGI, les presentamos nuestras tarifas actualizadas para garantizar una transacción transparente. Nuestros servicios están sujetos a las tarifas de reemplazo de equipos y cargos adicionales detallados en nuestra Lista de Tarifas. Agradecemos su confianza en UGI Internet & TV S.A. de C.V.
00:00
0
0
Condiciones del servicio UGI
Vista previa
Queremos informarles sobre las condiciones de nuestros servicios. Al aceptar nuestros términos, usted confirma su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta nuestras políticas de seguridad y privacidad. Además, puede cambiar o cancelar servicios según sea necesario. Para más detalles, visite nuestro sitio web o contáctenos directamente.
00:00
0
0
Política de Uso Aceptable
Vista previa
La Política de Uso Aceptable de UGI garantiza un ambiente seguro y justo para nuestros clientes. Prohibimos el uso de nuestros servicios para actividades ilegales, dañinas o abusivas. Cualquier incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación de los servicios. Su conformidad es fundamental para mantener la integridad de nuestra red.
00:00
0
0
Liberación de responsabilidad en instalaciones en ubicaciones no óptimas
Vista previa
Descubre cómo nuestra liberación de responsabilidad puede ampliar tu acceso a fibra óptica. UGI te ofrece más oportunidades para disfrutar de Internet y TV de alta calidad.
00:05
0
0
Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia
Vista previa
Encuentra información sobre colaboración en seguridad y justicia conforme a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. Contacta a UGI para más detalles.
00:10
0
0
Lineamientos de Información Transparente IFT
Vista previa
Consulta los lineamientos para la publicación de información clara y actualizada sobre telecomunicaciones. Conoce tus derechos como usuario.
00:40
0
0
Código de Gestión de Tráfico y Administración de Redes
Vista previa
Conoce nuestro Código de Gestión de Tráfico y Administración de Redes, políticas clave para una conexión óptima. Descubre más sobre nuestros servicios y compromiso con la calidad.
00:50
0
0
Código de Ética
Vista previa
Descubre el Código de Ética que rige los servicios de televisión restringida, garantizando pluralidad, calidad y respeto a los derechos de las audiencias. Conoce más aquí.
00:20
0
0
Cobertura
Vista previa
Nos complace informarles sobre nuestra cobertura. Para conocer las cobertura disponible por ciudad, les invitamos a consultar la tabla adjunta y verificar la disponibilidad de servicios de Internet y Televisión por fibra óptica. También pueden acceder a nuestros mapas de cobertura en nuestras sucursales. ¡Gracias por confiar en UGI!
00:00
0
0
Código de Prácticas Comerciales
Vista previa
Conoce nuestro Código de Prácticas Comerciales para una contratación transparente, atención al cliente eficiente y garantía de calidad en nuestros servicios.
00:55
0
0
