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Contrato de Adhesión - UGI Internet y TV 344-2024
DOCUMENTO DE REGISTRO PROFECO
ENCABEZADO ADMINISTRATIVO
- Dependencia: Secretaria de Economia / Procuraduria Federal del Consumidor
- Area: Subprocuraduria de Telecomunicaciones, Direccion General de Defensa Colectiva y Contratos de Adhesion de Telecomunicaciones
- Oficio Numero: PFC/SPT/DGDCCAT-RCAT/372/2024
- Expediente: PFC.H.C.1/330/2024
DETALLES DEL PROVEEDOR Y REGISTRO
- Proveedor: UGI INTERNET & TV, S.A. DE C.V.
- Nombre Comercial: UGI INTERNET Y TV
- Objeto del Contrato: Internet fijo en casa y/o television restringida
- Numero de Registro: 344-2024
- Fecha de Registro: 20/08/2024
DATOS DE LA CONCESION IFT
- Autoridad que otorgo: Instituto Federal de Telecomunicaciones
- Folio: FET101166CO-520254
- Vigencia: 19/01/2052
- Naturaleza: Titulo de Concesion Unica para Uso Comercial
RESOLUCION
- Lugar y Fecha: Ciudad de Mexico, a los 20 dias del mes de agosto del año 2024
- Dictamen: Se aprueba y asigna el numero de registro 344-2024. Este registro sustituye al otorgado en fecha 28 de septiembre de 2022 bajo el numero 575-2022
- Obligacion: El portal de internet debe estar habilitado para exhibir la informacion requerida por la NOM-184-SCFI-2018
- Firma: Lcdo. Carlos Alberto Ayala Rostro, Director General
----------------------------------------------------------------
CARATULA DEL CONTRATO (VERSION 4)
INFORMACION GENERAL
- Documento: Caratula del Contrato de Adhesion para la Prestacion de Servicios de Internet Fijo en Casa y/o Television Restringida
- Version: 4
- Publicacion: 25/06/2024
SECCION: SUSCRIPTOR
- Nombre(s), Primer apellido, Segundo Apellido
- Telefono movil titular y Telefono adicional
- RFC
SECCION: DOMICILIO
- Calle, Numero Exterior, Numero Interior
- Colonia, Municipio, Estado, C.P.
- Entre calles y Referencias
- Descripcion de la fachada
SECCION: SERVICIOS CONTRATADOS
- Servicios: Internet fijo / Television restringida
- Modalidad: Pospago
- Folio IFT: [Espacio para dato]
- Descripcion paquete/oferta: [Espacio para dato]
- Vigencia: 12 meses
- Penalizacion por cancelacion anticipada: Si (Aplica el 20% del monto total de los meses pendientes del plazo forzoso)
- Tarifa por reconexion: No / Si (Monto $)
- Fecha de pago: Del [dia] al [dia] de cada mes
- Corte: A partir del dia [dia] de cada mes
- Costos: Instalacion $, Mensualidad $
- Numero de televisiones: [dato]
- Consulta de tarifas: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
SECCION: SERVICIOS ADICIONALES Y CONCEPTOS FACTURABLES
- Tablas disponibles para descripcion y costo de servicios adicionales (items 1, 2, 3)
- Tablas disponibles para conceptos facturables (items 1, 2, 3)
SECCION: EQUIPO Y PAGARE
- Equipo en comodato: Marca, Modelo, Numero de Serie
- Instalacion: Fecha y Hora
- Pagare: Texto legal donde el suscriptor se obliga a pagar a UGI Internet & TV S.A. de C.V. el precio del equipo si no es devuelto al finalizar el contrato.
- Domicilio de pago: Av. Guadalupe Victoria 707, Col. Central Obrera, Camerino Z. Mendoza, Veracruz, CP 94743
- Campos de firma: Nombre y Firma del suscriptor
SECCION: METODOS DE PAGO Y AUTORIZACIONES
- Pagos: Efectivo en sucursales, Tiendas de conveniencia 7/24, Tarjeta debito/credito en https://ugi.mx/mi-cuenta
- Envio electronico autorizado: Estados de cuenta, Comprobantes, Facturas, Carta derechos minimos, Contrato, Avisos
- Medios de envio: Correo electronico y WhatsApp
- Mercadotecnia: Opcion para autorizar o negar cesion de datos a terceros y recibir promociones
SECCION: CONTACTO Y FIRMAS
- Telefonos y WhatsApp: 272 742 80 01 (Atencion 24/7)
- Correo: soporte@ugi.mx
- Pagina web: https://ugi.mx
- Registro PROFECO: Contrato numero 344-2024 de fecha 20/08/2024
- Codigos QR: Disponibles para ver contrato, escribir por WhatsApp o llamar
- Firmas finales: UGI, Suscriptor, Canal de venta, Asesor
----------------------------------------------------------------
CONTRATO DE ADHESION (CLAUSULADO COMPLETO)
DATOS DEL DOCUMENTO
- Clave: PU-AL-PU
- Version: 2
- Publicacion: 04/06/2024
DECLARACIONES
1. Declara UGI: Sociedad constituida legalmente, domicilio en Av. Guadalupe Victoria 707, Camerino Z. Mendoza, Veracruz. RFC: UIA2009113Y9.
2. Declara el Suscriptor: Datos ciertos, recibio informacion satisfactoria, prohibido revender el servicio (uso final).
3. Las Partes: Capacidad legal, aceptacion de leyes aplicables (LFPC, LFTR, NOM-184-SCFI-2018). La firma en la caratula manifiesta la voluntad.
CLAUSULAS
PRIMERO: OBJETO DEL CONTRATO
- Prestacion de internet fijo y/o TV de forma continua y eficiente.
- Calidad conforme a parametros del IFT.
- Uso exclusivamente residencial familiar.
- Modalidad POSPAGO (pago posterior al uso).
- Confirmacion de acuerdos verbales por escrito en maximo 5 dias habiles.
SEGUNDO: VIGENCIA
- Plazo forzoso de 12 meses.
- Al terminar el plazo forzoso, la vigencia es indeterminada.
- Notificacion de fin de plazo forzoso con 30 dias de anticipacion.
- Terminacion anticipada por el suscriptor: Pena convencional del 20% de los meses pendientes.
- Terminacion anticipada por el proveedor (imputable a el): Debe pagar al suscriptor el 20% de los meses pendientes.
TERCERO: EQUIPO TERMINAL
- Equipos en comodato (prestamo), propiedad de UGI.
- Suscriptor responsable de guarda y custodia.
- Mantenimiento gratuito por fallas no atribuibles al suscriptor.
- Robo o siniestro: Aviso inmediato (24h) y presentar acta (30 dias) para reposicion sin costo.
- Devolucion obligatoria al terminar contrato. Si no se devuelve, se ejecuta el pagare de garantia.
CUARTO: ENTREGA, INSTALACION Y ACTIVACION
- Plazo maximo de 10 dias habiles.
- Prohibido modificar ubicacion del equipo sin autorizacion.
- Si UGI no instala a tiempo: Devolucion de anticipo + 20% de penalizacion.
- Derecho a negar instalacion si el personal no se identifica.
QUINTO: TARIFAS
- Inscritas en el Registro Publico de Concesiones del IFT.
- No pueden modificarse durante el plazo forzoso, salvo reduccion de precio o aumento de beneficios.
SEXTO: SERVICIOS ADICIONALES
- Requieren consentimiento expreso.
- Se pueden cancelar en cualquier momento (UGI tiene 5 dias para procesarlo).
- No son requisito obligatorio para el servicio principal.
SEPTIMO: ESTADO DE CUENTA Y FACTURA
- Entrega gratuita 10 dias antes del vencimiento.
- Cargos indebidos: Devolucion en 5 dias habiles + bonificacion del 20%.
OCTAVO: CONTROL PARENTAL
- Disponible gratuitamente para TV restringida a solicitud del suscriptor.
NOVENO: PAGINA DE INTERNET
- Informacion comercial, coberturas y tarifas disponibles en https://ugi.mx/
DECIMO: MODIFICACIONES
- Aviso de cambios con 15 dias de anticipacion.
- Suscriptor puede terminar contrato sin penalidad si no acepta cambios (dentro de 30 dias).
- Cambio de tarifa/paquete permitido en cualquier momento pagando cargos asociados.
UNDECIMO: SUSPENSION DEL SERVICIO
- Causas: Falta de pago (>1 dia natural), uso indebido, equipos no homologados, spam, hacking.
- Reanudacion: Maximo 48 horas tras pago/solucion (72h en caso fortuito).
- Limite suspension por impago: 90 dias, luego rescision.
DUODECIMO: CONTINUIDAD Y BONIFICACIONES
- Bonificacion del 20% minimo + parte proporcional si:
a) Calidad no cumple lo contratado.
b) Interrupcion >24 horas por caso fortuito.
c) Falla previsible >24 horas.
- Tiempo de reparacion maximo: 24 horas habiles tras reporte.
DECIMO TERCERO: MECANISMOS DE BONIFICACION
- Aplicacion automatica en la siguiente factura o fecha de corte.
DECIMO CUARTO: TERMINACION Y CANCELACION
- Por UGI: Imposibilidad tecnica, reventa de servicio, negativa de acceso a mantenimiento, uso ilicito, informacion falsa.
- Por Suscriptor: Fin de plazo forzoso, incumplimiento de calidad, cambios unilaterales del contrato.
- Ambas partes: Fuerza mayor >30 dias, quiebra.
- Devolucion de pagos adelantados no devengados.
DECIMO QUINTO: USO DEL SERVICIO
- Responsabilidad del suscriptor sobre contenidos y seguridad (virus/hacking).
- Respeto a la neutralidad de la red.
DECIMO SEXTO: ACCESIBILIDAD
- Disponibilidad de medios para personas con discapacidad.
DECIMO SEPTIMO: NO DISCRIMINACION
- Trato equitativo. Derecho a exigir condiciones mas favorables si se ofrecen a otros en igualdad de circunstancias.
DECIMO OCTAVO: PROTECCION DE DATOS
- Cumplimiento de ley de datos personales. Consentimiento expreso para publicidad.
DECIMO NOVENO: CARTA DE DERECHOS MINIMOS
- Se da a conocer al contratar y esta disponible en la web.
VIGESIMO: QUEJAS Y DUDAS
- Atencion gratuita por medios señalados en caratula.
VIGESIMO PRIMERO: AUTORIDAD
- PROFECO (administrativa) e IFT (calidad/tecnica).
VIGESIMO SEGUNDO: CONCILIACION
- No suspension de servicio durante conciliacion ante PROFECO, salvo impago valido.
VIGESIMO TERCERO: REGISTRO
- Contrato registrado ante PROFECO No. 344-2024 (20/08/2024).
ENCABEZADO ADMINISTRATIVO
- Dependencia: Secretaria de Economia / Procuraduria Federal del Consumidor
- Area: Subprocuraduria de Telecomunicaciones, Direccion General de Defensa Colectiva y Contratos de Adhesion de Telecomunicaciones
- Oficio Numero: PFC/SPT/DGDCCAT-RCAT/372/2024
- Expediente: PFC.H.C.1/330/2024
DETALLES DEL PROVEEDOR Y REGISTRO
- Proveedor: UGI INTERNET & TV, S.A. DE C.V.
- Nombre Comercial: UGI INTERNET Y TV
- Objeto del Contrato: Internet fijo en casa y/o television restringida
- Numero de Registro: 344-2024
- Fecha de Registro: 20/08/2024
DATOS DE LA CONCESION IFT
- Autoridad que otorgo: Instituto Federal de Telecomunicaciones
- Folio: FET101166CO-520254
- Vigencia: 19/01/2052
- Naturaleza: Titulo de Concesion Unica para Uso Comercial
RESOLUCION
- Lugar y Fecha: Ciudad de Mexico, a los 20 dias del mes de agosto del año 2024
- Dictamen: Se aprueba y asigna el numero de registro 344-2024. Este registro sustituye al otorgado en fecha 28 de septiembre de 2022 bajo el numero 575-2022
- Obligacion: El portal de internet debe estar habilitado para exhibir la informacion requerida por la NOM-184-SCFI-2018
- Firma: Lcdo. Carlos Alberto Ayala Rostro, Director General
----------------------------------------------------------------
CARATULA DEL CONTRATO (VERSION 4)
INFORMACION GENERAL
- Documento: Caratula del Contrato de Adhesion para la Prestacion de Servicios de Internet Fijo en Casa y/o Television Restringida
- Version: 4
- Publicacion: 25/06/2024
SECCION: SUSCRIPTOR
- Nombre(s), Primer apellido, Segundo Apellido
- Telefono movil titular y Telefono adicional
- RFC
SECCION: DOMICILIO
- Calle, Numero Exterior, Numero Interior
- Colonia, Municipio, Estado, C.P.
- Entre calles y Referencias
- Descripcion de la fachada
SECCION: SERVICIOS CONTRATADOS
- Servicios: Internet fijo / Television restringida
- Modalidad: Pospago
- Folio IFT: [Espacio para dato]
- Descripcion paquete/oferta: [Espacio para dato]
- Vigencia: 12 meses
- Penalizacion por cancelacion anticipada: Si (Aplica el 20% del monto total de los meses pendientes del plazo forzoso)
- Tarifa por reconexion: No / Si (Monto $)
- Fecha de pago: Del [dia] al [dia] de cada mes
- Corte: A partir del dia [dia] de cada mes
- Costos: Instalacion $, Mensualidad $
- Numero de televisiones: [dato]
- Consulta de tarifas: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
SECCION: SERVICIOS ADICIONALES Y CONCEPTOS FACTURABLES
- Tablas disponibles para descripcion y costo de servicios adicionales (items 1, 2, 3)
- Tablas disponibles para conceptos facturables (items 1, 2, 3)
SECCION: EQUIPO Y PAGARE
- Equipo en comodato: Marca, Modelo, Numero de Serie
- Instalacion: Fecha y Hora
- Pagare: Texto legal donde el suscriptor se obliga a pagar a UGI Internet & TV S.A. de C.V. el precio del equipo si no es devuelto al finalizar el contrato.
- Domicilio de pago: Av. Guadalupe Victoria 707, Col. Central Obrera, Camerino Z. Mendoza, Veracruz, CP 94743
- Campos de firma: Nombre y Firma del suscriptor
SECCION: METODOS DE PAGO Y AUTORIZACIONES
- Pagos: Efectivo en sucursales, Tiendas de conveniencia 7/24, Tarjeta debito/credito en https://ugi.mx/mi-cuenta
- Envio electronico autorizado: Estados de cuenta, Comprobantes, Facturas, Carta derechos minimos, Contrato, Avisos
- Medios de envio: Correo electronico y WhatsApp
- Mercadotecnia: Opcion para autorizar o negar cesion de datos a terceros y recibir promociones
SECCION: CONTACTO Y FIRMAS
- Telefonos y WhatsApp: 272 742 80 01 (Atencion 24/7)
- Correo: soporte@ugi.mx
- Pagina web: https://ugi.mx
- Registro PROFECO: Contrato numero 344-2024 de fecha 20/08/2024
- Codigos QR: Disponibles para ver contrato, escribir por WhatsApp o llamar
- Firmas finales: UGI, Suscriptor, Canal de venta, Asesor
----------------------------------------------------------------
CONTRATO DE ADHESION (CLAUSULADO COMPLETO)
DATOS DEL DOCUMENTO
- Clave: PU-AL-PU
- Version: 2
- Publicacion: 04/06/2024
DECLARACIONES
1. Declara UGI: Sociedad constituida legalmente, domicilio en Av. Guadalupe Victoria 707, Camerino Z. Mendoza, Veracruz. RFC: UIA2009113Y9.
2. Declara el Suscriptor: Datos ciertos, recibio informacion satisfactoria, prohibido revender el servicio (uso final).
3. Las Partes: Capacidad legal, aceptacion de leyes aplicables (LFPC, LFTR, NOM-184-SCFI-2018). La firma en la caratula manifiesta la voluntad.
CLAUSULAS
PRIMERO: OBJETO DEL CONTRATO
- Prestacion de internet fijo y/o TV de forma continua y eficiente.
- Calidad conforme a parametros del IFT.
- Uso exclusivamente residencial familiar.
- Modalidad POSPAGO (pago posterior al uso).
- Confirmacion de acuerdos verbales por escrito en maximo 5 dias habiles.
SEGUNDO: VIGENCIA
- Plazo forzoso de 12 meses.
- Al terminar el plazo forzoso, la vigencia es indeterminada.
- Notificacion de fin de plazo forzoso con 30 dias de anticipacion.
- Terminacion anticipada por el suscriptor: Pena convencional del 20% de los meses pendientes.
- Terminacion anticipada por el proveedor (imputable a el): Debe pagar al suscriptor el 20% de los meses pendientes.
TERCERO: EQUIPO TERMINAL
- Equipos en comodato (prestamo), propiedad de UGI.
- Suscriptor responsable de guarda y custodia.
- Mantenimiento gratuito por fallas no atribuibles al suscriptor.
- Robo o siniestro: Aviso inmediato (24h) y presentar acta (30 dias) para reposicion sin costo.
- Devolucion obligatoria al terminar contrato. Si no se devuelve, se ejecuta el pagare de garantia.
CUARTO: ENTREGA, INSTALACION Y ACTIVACION
- Plazo maximo de 10 dias habiles.
- Prohibido modificar ubicacion del equipo sin autorizacion.
- Si UGI no instala a tiempo: Devolucion de anticipo + 20% de penalizacion.
- Derecho a negar instalacion si el personal no se identifica.
QUINTO: TARIFAS
- Inscritas en el Registro Publico de Concesiones del IFT.
- No pueden modificarse durante el plazo forzoso, salvo reduccion de precio o aumento de beneficios.
SEXTO: SERVICIOS ADICIONALES
- Requieren consentimiento expreso.
- Se pueden cancelar en cualquier momento (UGI tiene 5 dias para procesarlo).
- No son requisito obligatorio para el servicio principal.
SEPTIMO: ESTADO DE CUENTA Y FACTURA
- Entrega gratuita 10 dias antes del vencimiento.
- Cargos indebidos: Devolucion en 5 dias habiles + bonificacion del 20%.
OCTAVO: CONTROL PARENTAL
- Disponible gratuitamente para TV restringida a solicitud del suscriptor.
NOVENO: PAGINA DE INTERNET
- Informacion comercial, coberturas y tarifas disponibles en https://ugi.mx/
DECIMO: MODIFICACIONES
- Aviso de cambios con 15 dias de anticipacion.
- Suscriptor puede terminar contrato sin penalidad si no acepta cambios (dentro de 30 dias).
- Cambio de tarifa/paquete permitido en cualquier momento pagando cargos asociados.
UNDECIMO: SUSPENSION DEL SERVICIO
- Causas: Falta de pago (>1 dia natural), uso indebido, equipos no homologados, spam, hacking.
- Reanudacion: Maximo 48 horas tras pago/solucion (72h en caso fortuito).
- Limite suspension por impago: 90 dias, luego rescision.
DUODECIMO: CONTINUIDAD Y BONIFICACIONES
- Bonificacion del 20% minimo + parte proporcional si:
a) Calidad no cumple lo contratado.
b) Interrupcion >24 horas por caso fortuito.
c) Falla previsible >24 horas.
- Tiempo de reparacion maximo: 24 horas habiles tras reporte.
DECIMO TERCERO: MECANISMOS DE BONIFICACION
- Aplicacion automatica en la siguiente factura o fecha de corte.
DECIMO CUARTO: TERMINACION Y CANCELACION
- Por UGI: Imposibilidad tecnica, reventa de servicio, negativa de acceso a mantenimiento, uso ilicito, informacion falsa.
- Por Suscriptor: Fin de plazo forzoso, incumplimiento de calidad, cambios unilaterales del contrato.
- Ambas partes: Fuerza mayor >30 dias, quiebra.
- Devolucion de pagos adelantados no devengados.
DECIMO QUINTO: USO DEL SERVICIO
- Responsabilidad del suscriptor sobre contenidos y seguridad (virus/hacking).
- Respeto a la neutralidad de la red.
DECIMO SEXTO: ACCESIBILIDAD
- Disponibilidad de medios para personas con discapacidad.
DECIMO SEPTIMO: NO DISCRIMINACION
- Trato equitativo. Derecho a exigir condiciones mas favorables si se ofrecen a otros en igualdad de circunstancias.
DECIMO OCTAVO: PROTECCION DE DATOS
- Cumplimiento de ley de datos personales. Consentimiento expreso para publicidad.
DECIMO NOVENO: CARTA DE DERECHOS MINIMOS
- Se da a conocer al contratar y esta disponible en la web.
VIGESIMO: QUEJAS Y DUDAS
- Atencion gratuita por medios señalados en caratula.
VIGESIMO PRIMERO: AUTORIDAD
- PROFECO (administrativa) e IFT (calidad/tecnica).
VIGESIMO SEGUNDO: CONCILIACION
- No suspension de servicio durante conciliacion ante PROFECO, salvo impago valido.
VIGESIMO TERCERO: REGISTRO
- Contrato registrado ante PROFECO No. 344-2024 (20/08/2024).
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Términos y Condiciones - Tarifa 2233838
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
Versión: 2
Programa de tarifas de UGI
Tarifa Regular
La contratación de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuación se
rigen por las Condiciones del Servicio de UGI.
1. Tarifas Mensuales
Nuestros planes de servicio de internet y televisión ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las
necesidades de nuestros suscriptores. A continuación, te presentamos los detalles de cada plan:
Plan
Tarifa mensual
50 Megas + TV
$ 549.00
100 Megas + TV
$ 649.00
150 Megas + TV
$ 699.00
50 Megas
$ 399.00
80 Megas
$ 449.00
120 Megas
$549.00
TV
$ 499.00
Mensualidad TV adicional
• Por cada televisión instalada a partir de la quinta televisión.
• Este cargo aplicará de manera recurrente cada mes.
$
50.00
Tabla 1 Detalle de los Cargos Mensuales
2. Detalle de los Cargos no Incluidos
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden
comprar a UGI Internet & TV S.A. de C.V.
Página 1 de 3
DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
2.1 Tarifas de reemplazo de equipos
Versión: 2
Tu servicio de UGI puede incluir con ciertos equipos, como dispositivos que te permiten acceder a Internet
y crear tu red Wi-Fi. El equipo específico que recibas dependerá de tu plan de servicio, se te informará
durante la firma de tu contrato.
Independientemente de tu plan de Servicio, se te pedirá que pagues las Tarifas de reemplazo
correspondientes si pierdes o dañas cualquiera de los equipos propiedad de UGI que se enumeran a
continuación.
Si cancelas todos tus Servicios, debes devolver todo el equipo que se te proporcionó como parte de los
Servicios (excepto cualquier equipo adicional que nos hayas comprado directamente y el cableado
interno) en condiciones de funcionamiento y con todos los accesorios, como cables de alimentación
eliminadores. No es necesario que retires el conector de fibra ni el cableado interior.
Si no devuelve el equipo correspondiente en buen estado de funcionamiento al momento de la
finalización de tu Servicio, serás responsable de las Tarifas de reemplazo aplicables a continuación.
Equipo
Tarifa de
reemplazo
Reposición de ONU UGI (Por pérdida o manipulación indebida por parte del
Suscriptor)
$ 1,000.00
Reposición de cargador de ONU
$ 200.00
Tabla 2 Detalle de los Cargos no Incluidos - Tarifas de reemplazo de equipos
2.2 Tarifas adicionales
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales, de acuerdo con lo siguiente:
Concepto
Tarifa
Costo de Contratación
• Incluye hasta 100 m de cable de fibra óptica
$ 250.00
Activación de Internet
• Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet
$ 99.00
Página 2 de 3
DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
Versión: 2
Concepto
Tarifa
Instalación TV
• Cuando un usuario del servicio de televisión contrata la instalación de una
televisión adicional. Aplica por cada televisión a instalar
$ 150.00
• Costo por instalación de cada televisión, aplica a partir de la tercera televisión
en instalación inicial a clientes nuevos.
Cambio de domicilio
• Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra
óptica
$ 299.00
Reubicación de ONU UGI
• Utilizando el cable de fibra óptica previamente instalada
• No incluye cable de fibra óptica adicional
$ 199.00
Reubicación de TV
• Cubre hasta 20 metros de cable coaxial
$ 199.00
Metro de cable de fibra óptica
• Costo de cableado excedente o cambio por reparación.
$ 2.50
Conector de fibra óptica SC/APC
• Aplica en caso de reparación por daño dentro del domicilio del usuario.
$ 80.00
Reconexión
• Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripción después de su fecha
límite de pago.
$ 50.00
Servicio de ajuste de suscripción descendente
$ 500.00
• Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor
monto
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN ÚNICA EXHIBICIÓN.
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
Versión: 2
Programa de tarifas de UGI
Tarifa Regular
La contratación de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuación se
rigen por las Condiciones del Servicio de UGI.
1. Tarifas Mensuales
Nuestros planes de servicio de internet y televisión ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las
necesidades de nuestros suscriptores. A continuación, te presentamos los detalles de cada plan:
Plan
Tarifa mensual
50 Megas + TV
$ 549.00
100 Megas + TV
$ 649.00
150 Megas + TV
$ 699.00
50 Megas
$ 399.00
80 Megas
$ 449.00
120 Megas
$549.00
TV
$ 499.00
Mensualidad TV adicional
• Por cada televisión instalada a partir de la quinta televisión.
• Este cargo aplicará de manera recurrente cada mes.
$
50.00
Tabla 1 Detalle de los Cargos Mensuales
2. Detalle de los Cargos no Incluidos
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden
comprar a UGI Internet & TV S.A. de C.V.
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
2.1 Tarifas de reemplazo de equipos
Versión: 2
Tu servicio de UGI puede incluir con ciertos equipos, como dispositivos que te permiten acceder a Internet
y crear tu red Wi-Fi. El equipo específico que recibas dependerá de tu plan de servicio, se te informará
durante la firma de tu contrato.
Independientemente de tu plan de Servicio, se te pedirá que pagues las Tarifas de reemplazo
correspondientes si pierdes o dañas cualquiera de los equipos propiedad de UGI que se enumeran a
continuación.
Si cancelas todos tus Servicios, debes devolver todo el equipo que se te proporcionó como parte de los
Servicios (excepto cualquier equipo adicional que nos hayas comprado directamente y el cableado
interno) en condiciones de funcionamiento y con todos los accesorios, como cables de alimentación
eliminadores. No es necesario que retires el conector de fibra ni el cableado interior.
Si no devuelve el equipo correspondiente en buen estado de funcionamiento al momento de la
finalización de tu Servicio, serás responsable de las Tarifas de reemplazo aplicables a continuación.
Equipo
Tarifa de
reemplazo
Reposición de ONU UGI (Por pérdida o manipulación indebida por parte del
Suscriptor)
$ 1,000.00
Reposición de cargador de ONU
$ 200.00
Tabla 2 Detalle de los Cargos no Incluidos - Tarifas de reemplazo de equipos
2.2 Tarifas adicionales
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales, de acuerdo con lo siguiente:
Concepto
Tarifa
Costo de Contratación
• Incluye hasta 100 m de cable de fibra óptica
$ 250.00
Activación de Internet
• Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet
$ 99.00
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
Clave: PU-AL-PU
TARIFAS
TERMINOS Y CONDICIONES
Versión: 2
Concepto
Tarifa
Instalación TV
• Cuando un usuario del servicio de televisión contrata la instalación de una
televisión adicional. Aplica por cada televisión a instalar
$ 150.00
• Costo por instalación de cada televisión, aplica a partir de la tercera televisión
en instalación inicial a clientes nuevos.
Cambio de domicilio
• Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra
óptica
$ 299.00
Reubicación de ONU UGI
• Utilizando el cable de fibra óptica previamente instalada
• No incluye cable de fibra óptica adicional
$ 199.00
Reubicación de TV
• Cubre hasta 20 metros de cable coaxial
$ 199.00
Metro de cable de fibra óptica
• Costo de cableado excedente o cambio por reparación.
$ 2.50
Conector de fibra óptica SC/APC
• Aplica en caso de reparación por daño dentro del domicilio del usuario.
$ 80.00
Reconexión
• Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripción después de su fecha
límite de pago.
$ 50.00
Servicio de ajuste de suscripción descendente
$ 500.00
• Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor
monto
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN ÚNICA EXHIBICIÓN.
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PÚBLICO
00:15
0
0
Formato de información simplificada 2233838
Vista previa
Formato de información simplificada
Prestador del servicio UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
Nombre de la tarifa TARIFAS UGI PROMOCION
Folio de inscripción 2233838
Servicio ofrecido TV Restringida / Internet - Pospago
Modalidad Particular/Residencial
Renta mensual total 619
Cantidad de líneas incluidas N/A
Televisión Restringida
Número de canales incluidos
Definición Estándar (SD) Alta Definición (HD) Sólo Audio Otros
94 N/A N/A N/A
Internet
Velocidad de Acceso a Internet
Velocidad de subida
ofertada
Velocidad de bajada
ofertada
Velocidad mínima de
bajada garantizada
Velocidad mínima de
subida garantizada
30 150 0.512 0.512
Información Adicional
Descuento por Pago
Oportuno
Penalización por pago
tardío
Cargo por
instalación
Plazo mínimo de
permanencia
NO NO 250 12
Equipos Terminales
Número de equipos terminales incluidos (Telefonía) -2
Número de equipos terminales incluidos (Decodificadores) 1
Número de equipos terminales incluidos (Módem) 1
Atención al Usuario
Cobertura, Políticas de Uso, Reglas de Aplicación y Más
Información Consulta aquí el folio de Registro
Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios Consulta aquí la Carta de
Derechos
Quejas Levanta aquí tu queja
Comparador de Servicios de Telecomunicaciones Visita el comparador de tarifas
Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Dirección General Adjunta del Registro Público de Telecomunicaciones
Prestador del servicio UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
Nombre de la tarifa TARIFAS UGI PROMOCION
Folio de inscripción 2233838
Servicio ofrecido TV Restringida / Internet - Pospago
Modalidad Particular/Residencial
Renta mensual total 619
Cantidad de líneas incluidas N/A
Televisión Restringida
Número de canales incluidos
Definición Estándar (SD) Alta Definición (HD) Sólo Audio Otros
94 N/A N/A N/A
Internet
Velocidad de Acceso a Internet
Velocidad de subida
ofertada
Velocidad de bajada
ofertada
Velocidad mínima de
bajada garantizada
Velocidad mínima de
subida garantizada
30 150 0.512 0.512
Información Adicional
Descuento por Pago
Oportuno
Penalización por pago
tardío
Cargo por
instalación
Plazo mínimo de
permanencia
NO NO 250 12
Equipos Terminales
Número de equipos terminales incluidos (Telefonía) -2
Número de equipos terminales incluidos (Decodificadores) 1
Número de equipos terminales incluidos (Módem) 1
Atención al Usuario
Cobertura, Políticas de Uso, Reglas de Aplicación y Más
Información Consulta aquí el folio de Registro
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Dirección General Adjunta del Registro Público de Telecomunicaciones
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Formato de información simplificada 2233837
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Formato de información simplificada
Prestador del servicio UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
Nombre de la tarifa TARIFAS UGI
Folio de inscripción 2233837
Servicio ofrecido TV Restringida / Internet - Pospago
Modalidad Particular/Residencial
Renta mensual total 699
Cantidad de líneas incluidas N/A
Televisión Restringida
Número de canales incluidos
Definición Estándar (SD) Alta Definición (HD) Sólo Audio Otros
94 N/A N/A N/A
Internet
Velocidad de Acceso a Internet
Velocidad de subida
ofertada
Velocidad de bajada
ofertada
Velocidad mínima de
bajada garantizada
Velocidad mínima de
subida garantizada
50 20 10 20
Información Adicional
Descuento por Pago
Oportuno
Penalización por pago
tardío
Cargo por
instalación
Plazo mínimo de
permanencia
NO NO 250 12
Equipos Terminales
Número de equipos terminales incluidos (Telefonía) -2
Número de equipos terminales incluidos (Decodificadores) 1
Número de equipos terminales incluidos (Módem) 1
Atención al Usuario
Cobertura, Políticas de Uso, Reglas de Aplicación y Más
Información Consulta aquí el folio de Registro
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Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Dirección General Adjunta del Registro Público de Telecomunicaciones
Prestador del servicio UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
Nombre de la tarifa TARIFAS UGI
Folio de inscripción 2233837
Servicio ofrecido TV Restringida / Internet - Pospago
Modalidad Particular/Residencial
Renta mensual total 699
Cantidad de líneas incluidas N/A
Televisión Restringida
Número de canales incluidos
Definición Estándar (SD) Alta Definición (HD) Sólo Audio Otros
94 N/A N/A N/A
Internet
Velocidad de Acceso a Internet
Velocidad de subida
ofertada
Velocidad de bajada
ofertada
Velocidad mínima de
bajada garantizada
Velocidad mínima de
subida garantizada
50 20 10 20
Información Adicional
Descuento por Pago
Oportuno
Penalización por pago
tardío
Cargo por
instalación
Plazo mínimo de
permanencia
NO NO 250 12
Equipos Terminales
Número de equipos terminales incluidos (Telefonía) -2
Número de equipos terminales incluidos (Decodificadores) 1
Número de equipos terminales incluidos (Módem) 1
Atención al Usuario
Cobertura, Políticas de Uso, Reglas de Aplicación y Más
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Términos y Condiciones - Tarifa 1400821
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PUBLICO
UGI - TARIFAS Y TERMINOS Y CONDICIONES
CLAVE: PU-AL-PU
VERSION: 2
PROGRAMA DE TARIFAS DE UGI - TARIFA PROMOCIONAL
La contratacion de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuacion se rigen por las Condiciones del Servicio de UGI. Las tarifas promocionales aplican a cualquier Suscriptor del servicio, mientras se encuentren vigentes.
1. TARIFAS MENSUALES
Nuestros planes de servicio de internet y television ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de nuestros suscriptores.
TABLA 1: DETALLE DE LOS CARGOS MENSUALES
- 25 Megas + TV: $ 449.00
- 50 Megas + TV: $ 549.00
- 100 Megas + TV: $ 599.00
- 50 Megas: $ 389.00
- 100 Megas: $ 489.00
- TV: $ 499.00
- Mensualidad TV adicional: $ 50.00
* Nota: Por cada television instalada a partir de la quinta television. Este cargo aplicara de manera recurrente cada mes.
2. DETALLE DE LOS CARGOS NO INCLUIDOS
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden comprar.
2.1 TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
El equipo especifico depende del plan de servicio. Independientemente del plan, se debe pagar la tarifa de reemplazo si se pierde o daña el equipo. Al cancelar los servicios, se debe devolver el equipo (excepto comprados y cableado interno). No es necesario retirar el conector de fibra ni el cableado interior.
TABLA 2: TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
- Reposicion de ONU UGI (Por perdida o manipulacion indebida por parte del Suscriptor): $ 1,000.00
- Reposicion de cargador de ONU: $ 200.00
2.2 TARIFAS UNICAS / POR OCASION
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales:
COSTOS DE CONTRATACION E INSTALACION
- Costo de Contratacion: $ 250.00
* Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica.
- Activacion de Internet: $ 99.00
* Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet.
- Instalacion TV: $ 150.00
* Cuando un usuario del servicio de television contrata la instalacion de una television adicional. Aplica por cada television a instalar.
* Costo por instalacion de cada television, aplica a partir de la tercera television en instalacion inicial a clientes nuevos.
COSTOS POR CAMBIOS Y REUBICACION
- Cambio de domicilio: $ 299.00
* Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica.
- Reubicacion de ONU UGI: $ 199.00
* Utilizando el cable de fibra optica previamente instalada. No incluye cable de fibra optica adicional.
- Reubicacion de TV: $ 199.00
* Cubre hasta 20 metros de cable coaxial.
MATERIALES Y REPARACIONES
- Metro de cable de fibra optica: $ 2.50
* Costo de cableado excedente o cambio por reparacion.
- Conector de fibra optica SC/APC: $ 80.00
* Aplica en caso de reparacion por daño dentro del domicilio del usuario.
OTROS CARGOS
- Reconexion: $ 50.00
* Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripcion despues de su fecha limite de pago.
- Servicio de ajuste de suscripcion descendente: $ 500.00
* Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor monto.
NOTA FINAL
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN UNICA EXHIBICION.
UGI - TARIFAS Y TERMINOS Y CONDICIONES
CLAVE: PU-AL-PU
VERSION: 2
PROGRAMA DE TARIFAS DE UGI - TARIFA PROMOCIONAL
La contratacion de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuacion se rigen por las Condiciones del Servicio de UGI. Las tarifas promocionales aplican a cualquier Suscriptor del servicio, mientras se encuentren vigentes.
1. TARIFAS MENSUALES
Nuestros planes de servicio de internet y television ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de nuestros suscriptores.
TABLA 1: DETALLE DE LOS CARGOS MENSUALES
- 25 Megas + TV: $ 449.00
- 50 Megas + TV: $ 549.00
- 100 Megas + TV: $ 599.00
- 50 Megas: $ 389.00
- 100 Megas: $ 489.00
- TV: $ 499.00
- Mensualidad TV adicional: $ 50.00
* Nota: Por cada television instalada a partir de la quinta television. Este cargo aplicara de manera recurrente cada mes.
2. DETALLE DE LOS CARGOS NO INCLUIDOS
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden comprar.
2.1 TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
El equipo especifico depende del plan de servicio. Independientemente del plan, se debe pagar la tarifa de reemplazo si se pierde o daña el equipo. Al cancelar los servicios, se debe devolver el equipo (excepto comprados y cableado interno). No es necesario retirar el conector de fibra ni el cableado interior.
TABLA 2: TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
- Reposicion de ONU UGI (Por perdida o manipulacion indebida por parte del Suscriptor): $ 1,000.00
- Reposicion de cargador de ONU: $ 200.00
2.2 TARIFAS UNICAS / POR OCASION
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales:
COSTOS DE CONTRATACION E INSTALACION
- Costo de Contratacion: $ 250.00
* Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica.
- Activacion de Internet: $ 99.00
* Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet.
- Instalacion TV: $ 150.00
* Cuando un usuario del servicio de television contrata la instalacion de una television adicional. Aplica por cada television a instalar.
* Costo por instalacion de cada television, aplica a partir de la tercera television en instalacion inicial a clientes nuevos.
COSTOS POR CAMBIOS Y REUBICACION
- Cambio de domicilio: $ 299.00
* Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica.
- Reubicacion de ONU UGI: $ 199.00
* Utilizando el cable de fibra optica previamente instalada. No incluye cable de fibra optica adicional.
- Reubicacion de TV: $ 199.00
* Cubre hasta 20 metros de cable coaxial.
MATERIALES Y REPARACIONES
- Metro de cable de fibra optica: $ 2.50
* Costo de cableado excedente o cambio por reparacion.
- Conector de fibra optica SC/APC: $ 80.00
* Aplica en caso de reparacion por daño dentro del domicilio del usuario.
OTROS CARGOS
- Reconexion: $ 50.00
* Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripcion despues de su fecha limite de pago.
- Servicio de ajuste de suscripcion descendente: $ 500.00
* Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor monto.
NOTA FINAL
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN UNICA EXHIBICION.
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Términos y Condiciones - Tarifa 1400794
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DOCUMENTO CLASIFICADO COMO PUBLICO
UGI - TARIFAS Y TERMINOS Y CONDICIONES
CLAVE: PU-AL-PU
VERSION: 2
PROGRAMA DE TARIFAS DE UGI - TARIFA REGULAR
La contratacion de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuacion se rigen por las Condiciones del Servicio de UGI .
1. TARIFAS MENSUALES
Nuestros planes de servicio de internet y television ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de nuestros suscriptores .
TABLA 1: DETALLE DE LOS CARGOS MENSUALES
- 25 Megas + TV: $ 499.00
- 50 Megas + TV: $ 599.00
- 100 Megas + TV: $ 649.00
- 50 Megas: $ 439.00
- 100 Megas: $ 539.00
- TV: $ 499.00
- Mensualidad TV adicional: $ 50.00
* Nota: Por cada television instalada a partir de la quinta television .
2. DETALLE DE LOS CARGOS NO INCLUIDOS
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden comprar a UGI Internet & TV S.A. de C.V. .
2.1 TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
Tu servicio de UGI puede incluir ciertos equipos, como dispositivos que te permiten acceder a Internet y crear tu red Wi-Fi .
Condiciones de Reemplazo y Devolucion:
- Independientemente de tu plan, se te pedira pagar Tarifas de reemplazo si pierdes o dañas cualquiera de los equipos propiedad de UGI .
- Si cancelas todos tus Servicios, debes devolver todo el equipo proporcionado (excepto equipo comprado directamente y cableado interno) en condiciones de funcionamiento y con todos los accesorios .
- No es necesario retirar el conector de fibra ni el cableado interior .
- Si no devuelves el equipo en buen estado al finalizar tu Servicio, seras responsable de las Tarifas de reemplazo aplicables .
TABLA 2: TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
- Reposicion de ONU UGI (Por perdida o manipulacion indebida por parte del Suscriptor): $ 1,000.00
- Reposicion de cargador de ONU: $ 200.00
2.2 TARIFAS ADICIONALES
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales :
COSTOS DE INSTALACION Y ACTIVACION
- Costo de Contratacion: $ 250.00 (Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica)
- Activacion de Internet: $ 99.00 (Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet)
- Instalacion TV: $ 150.00
* Aplica cuando un usuario del servicio de television contrata la instalacion de una television adicional .
* Aplica por cada television a instalar .
* Costo por instalacion de cada television, aplica a partir de la tercera television en instalacion inicial a clientes nuevos .
COSTOS POR CAMBIOS, REUBICACION Y MATERIALES
- Cambio de domicilio: $ 299.00 (Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica)
- Reubicacion de ONU UGI: $ 199.00 (Utilizando el cable de fibra optica previamente instalada. No incluye cable de fibra optica adicional)
- Reubicacion de TV: $ 199.00 (Cubre hasta 20 metros de cable coaxial)
- Metro de cable de fibra optica: $ 2.50 (Costo de cableado excedente o cambio por reparacion)
- Conector de fibra optica SC/APC: $ 80.00 (Aplica en caso de reparacion por daño dentro del domicilio del usuario)
OTROS CARGOS
- Reconexion: $ 50.00 (Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripcion despues de su fecha limite de pago)
- Servicio de ajuste de suscripcion descendente: $ 500.00 (Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor monto)
NOTA FINAL
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN UNICA EXHIBICION .
UGI - TARIFAS Y TERMINOS Y CONDICIONES
CLAVE: PU-AL-PU
VERSION: 2
PROGRAMA DE TARIFAS DE UGI - TARIFA REGULAR
La contratacion de, y cualquier compra o uso, de los Servicios de UGI que se describen a continuacion se rigen por las Condiciones del Servicio de UGI .
1. TARIFAS MENSUALES
Nuestros planes de servicio de internet y television ofrecen una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de nuestros suscriptores .
TABLA 1: DETALLE DE LOS CARGOS MENSUALES
- 25 Megas + TV: $ 499.00
- 50 Megas + TV: $ 599.00
- 100 Megas + TV: $ 649.00
- 50 Megas: $ 439.00
- 100 Megas: $ 539.00
- TV: $ 499.00
- Mensualidad TV adicional: $ 50.00
* Nota: Por cada television instalada a partir de la quinta television .
2. DETALLE DE LOS CARGOS NO INCLUIDOS
La lista de tarifas de UGI describe ciertas tarifas asociadas con los Servicios de UGI que los clientes pueden comprar a UGI Internet & TV S.A. de C.V. .
2.1 TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
Tu servicio de UGI puede incluir ciertos equipos, como dispositivos que te permiten acceder a Internet y crear tu red Wi-Fi .
Condiciones de Reemplazo y Devolucion:
- Independientemente de tu plan, se te pedira pagar Tarifas de reemplazo si pierdes o dañas cualquiera de los equipos propiedad de UGI .
- Si cancelas todos tus Servicios, debes devolver todo el equipo proporcionado (excepto equipo comprado directamente y cableado interno) en condiciones de funcionamiento y con todos los accesorios .
- No es necesario retirar el conector de fibra ni el cableado interior .
- Si no devuelves el equipo en buen estado al finalizar tu Servicio, seras responsable de las Tarifas de reemplazo aplicables .
TABLA 2: TARIFAS DE REEMPLAZO DE EQUIPOS
- Reposicion de ONU UGI (Por perdida o manipulacion indebida por parte del Suscriptor): $ 1,000.00
- Reposicion de cargador de ONU: $ 200.00
2.2 TARIFAS ADICIONALES
En determinadas circunstancias, puedes estar sujeto a cargos adicionales :
COSTOS DE INSTALACION Y ACTIVACION
- Costo de Contratacion: $ 250.00 (Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica)
- Activacion de Internet: $ 99.00 (Cuando un usuario de solo TV contrata el servicio de Internet)
- Instalacion TV: $ 150.00
* Aplica cuando un usuario del servicio de television contrata la instalacion de una television adicional .
* Aplica por cada television a instalar .
* Costo por instalacion de cada television, aplica a partir de la tercera television en instalacion inicial a clientes nuevos .
COSTOS POR CAMBIOS, REUBICACION Y MATERIALES
- Cambio de domicilio: $ 299.00 (Sujeto a cobertura en nuevo domicilio, Incluye hasta 100 m de cable de fibra optica)
- Reubicacion de ONU UGI: $ 199.00 (Utilizando el cable de fibra optica previamente instalada. No incluye cable de fibra optica adicional)
- Reubicacion de TV: $ 199.00 (Cubre hasta 20 metros de cable coaxial)
- Metro de cable de fibra optica: $ 2.50 (Costo de cableado excedente o cambio por reparacion)
- Conector de fibra optica SC/APC: $ 80.00 (Aplica en caso de reparacion por daño dentro del domicilio del usuario)
OTROS CARGOS
- Reconexion: $ 50.00 (Aplica a usuarios que realizan el pago de su suscripcion despues de su fecha limite de pago)
- Servicio de ajuste de suscripcion descendente: $ 500.00 (Cargo adicional generado al cambiar de paquete o plan a uno de menor monto)
NOTA FINAL
TARIFAS EXPRESADAS EN PESOS MEXICANOS, INCLUYEN IVA, PAGO EN UNICA EXHIBICION .
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Formato de información simplificada 1400821
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FORMATO DE INFORMACION SIMPLIFICADA
DATOS GENERALES DEL PRESTADOR Y SERVICIO
- Prestador del servicio: UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
- Nombre de la tarifa: TARIFAS 2022
- Folio de inscripcion: 549942
- Servicio ofrecido: TV Restringida / Internet - Prepago
- Modalidad: Particular/Residencial
MONTO Y VIGENCIA (PREPAGO)
- Monto de la Recarga: 300
- Vigencia del saldo: 30
TELEVISION RESTRINGIDA
- Numero de canales incluidos:
- Definicion Estandar (SD): 75
- Alta Definicion (HD): N/A
- Solo Audio: N/A
- Otros: N/A
INTERNET
- Velocidad de subida ofertada: 0.512
- Velocidad de bajada ofertada: 20
- Velocidad minima de bajada garantizada: 0.512
- Velocidad minima de subida garantizada: 0.512
INFORMACION ADICIONAL
- Cargo por Instalacion: 299
- Plazo minimo de permanencia (meses): 2
EQUIPOS TERMINALES
- Numero de equipos terminales incluidos (Telefonia): -2
- Numero de equipos terminales incluidos (Decodificadores): 0
- Numero de equipos terminales incluidos (Modem): 0
ATENCION AL USUARIO Y RECURSOS
- Atencion al Usuario
- Cobertura, Politicas de Uso, Reglas de Aplicacion y Mas Informacion
- Consulta aqui el folio de Registro
- Carta de Derechos Minimos de los Usuarios: Consulta aqui la Carta de Derechos
- Quejas: Levanta aqui tu queja
- Comparador de Servicios de Telecomunicaciones: Visita el comparador de tarifas
PIE DE PAGINA
- Instituto Federal de Telecomunicaciones
- Unidad de Concesiones y Servicios
- Direccion General Adjunta del Registro Publico de Telecomunicaciones
DATOS GENERALES DEL PRESTADOR Y SERVICIO
- Prestador del servicio: UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
- Nombre de la tarifa: TARIFAS 2022
- Folio de inscripcion: 549942
- Servicio ofrecido: TV Restringida / Internet - Prepago
- Modalidad: Particular/Residencial
MONTO Y VIGENCIA (PREPAGO)
- Monto de la Recarga: 300
- Vigencia del saldo: 30
TELEVISION RESTRINGIDA
- Numero de canales incluidos:
- Definicion Estandar (SD): 75
- Alta Definicion (HD): N/A
- Solo Audio: N/A
- Otros: N/A
INTERNET
- Velocidad de subida ofertada: 0.512
- Velocidad de bajada ofertada: 20
- Velocidad minima de bajada garantizada: 0.512
- Velocidad minima de subida garantizada: 0.512
INFORMACION ADICIONAL
- Cargo por Instalacion: 299
- Plazo minimo de permanencia (meses): 2
EQUIPOS TERMINALES
- Numero de equipos terminales incluidos (Telefonia): -2
- Numero de equipos terminales incluidos (Decodificadores): 0
- Numero de equipos terminales incluidos (Modem): 0
ATENCION AL USUARIO Y RECURSOS
- Atencion al Usuario
- Cobertura, Politicas de Uso, Reglas de Aplicacion y Mas Informacion
- Consulta aqui el folio de Registro
- Carta de Derechos Minimos de los Usuarios: Consulta aqui la Carta de Derechos
- Quejas: Levanta aqui tu queja
- Comparador de Servicios de Telecomunicaciones: Visita el comparador de tarifas
PIE DE PAGINA
- Instituto Federal de Telecomunicaciones
- Unidad de Concesiones y Servicios
- Direccion General Adjunta del Registro Publico de Telecomunicaciones
00:10
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Formato de información simplificada 1400794
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FORMATO DE INFORMACION SIMPLIFICADA
DATOS GENERALES DEL PRESTADOR Y SERVICIO
- Prestador del servicio: UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
- Nombre de la tarifa: LIBRO TARIFARIO UGI
- Folio de inscripcion: 1400794
- Servicio ofrecido: TV Restringida / Internet - Pospago
- Modalidad: Particular/Residencial
COSTOS Y LINEAS
- Renta mensual total: 499
- Cantidad de lineas incluidas: N/A
TELEVISION RESTRINGIDA
- Numero de canales incluidos:
- Definicion Estandar (SD): 75
- Alta Definicion (HD): N/A
- Solo Audio: N/A
- Otros: N/A
INTERNET
- Velocidad de subida ofertada: 50 Mbps
- Velocidad de bajada ofertada: 25 Mbps
- Velocidad minima de bajada garantizada: 2 Mbps
- Velocidad minima de subida garantizada: 10 Mbps
INFORMACION ADICIONAL
- Descuento por Pago Oportuno: NO
- Penalizacion por pago tardio: NO
- Cargo por instalacion: 250
- Plazo minimo de permanencia: 12 meses
EQUIPOS TERMINALES
- Numero de equipos terminales incluidos (Telefonia): -2
- Numero de equipos terminales incluidos (Decodificadores): 1
- Numero de equipos terminales incluidos (Modem): 1
ATENCION AL USUARIO Y RECURSOS
- Atencion al Usuario
- Consulta aqui el folio de Registro
- Cobertura, Politicas de Uso, Reglas de Aplicacion y Mas Informacion
- Carta de Derechos Minimos de los Usuarios: Consulta aqui la Carta de Derechos
- Quejas: Levanta aqui tu queja
- Comparador de Servicios de Telecomunicaciones: Visita el comparador de tarifas
PIE DE PAGINA
Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Direccion General Adjunta del Registro Publico de Telecomunicaciones
DATOS GENERALES DEL PRESTADOR Y SERVICIO
- Prestador del servicio: UGI INTERNET & TV S.A. DE C.V.
- Nombre de la tarifa: LIBRO TARIFARIO UGI
- Folio de inscripcion: 1400794
- Servicio ofrecido: TV Restringida / Internet - Pospago
- Modalidad: Particular/Residencial
COSTOS Y LINEAS
- Renta mensual total: 499
- Cantidad de lineas incluidas: N/A
TELEVISION RESTRINGIDA
- Numero de canales incluidos:
- Definicion Estandar (SD): 75
- Alta Definicion (HD): N/A
- Solo Audio: N/A
- Otros: N/A
INTERNET
- Velocidad de subida ofertada: 50 Mbps
- Velocidad de bajada ofertada: 25 Mbps
- Velocidad minima de bajada garantizada: 2 Mbps
- Velocidad minima de subida garantizada: 10 Mbps
INFORMACION ADICIONAL
- Descuento por Pago Oportuno: NO
- Penalizacion por pago tardio: NO
- Cargo por instalacion: 250
- Plazo minimo de permanencia: 12 meses
EQUIPOS TERMINALES
- Numero de equipos terminales incluidos (Telefonia): -2
- Numero de equipos terminales incluidos (Decodificadores): 1
- Numero de equipos terminales incluidos (Modem): 1
ATENCION AL USUARIO Y RECURSOS
- Atencion al Usuario
- Consulta aqui el folio de Registro
- Cobertura, Politicas de Uso, Reglas de Aplicacion y Mas Informacion
- Carta de Derechos Minimos de los Usuarios: Consulta aqui la Carta de Derechos
- Quejas: Levanta aqui tu queja
- Comparador de Servicios de Telecomunicaciones: Visita el comparador de tarifas
PIE DE PAGINA
Instituto Federal de Telecomunicaciones
Unidad de Concesiones y Servicios
Direccion General Adjunta del Registro Publico de Telecomunicaciones
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Cargos no incluidos - Tarifa 549942
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DOCUMENTO: UGI INTERNET & TV - TARIFAS UNICAS
CATEGORIA: COSTOS DE CONTRATACION, INSTALACION Y REPARACION
- Contrato (Incluye instalacion): $299.00
- Actualizacion de paquete (Incluye la instalacion de 2 TV cuando el cliente ya tiene internet y agrega TV): $200.00
- Activacion de servicio de Internet (Cuando el cliente ya tiene TV y agrega internet): $99.00
- TV Adicional (Costo por instalacion a partir de la 3a TV): $150.00
- Reconexion: $50.00
- Reparacion de Prepulido (Por daño en conector ONU): $80.00
- Reposicion de conectores (Por cambio de ubicacion de la ONU): $50.00
- Cambio de domicilio (Sujeto a cobertura): $299.00
- Metro de cable excedente (Coaxial o fibra en instalacion/reparacion): $5.00
- Reposicion de cargador de ONU: $150.00
- Reposicion de ONU: $900.00
CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - SERVICIO DE TELEVISION
- Servicio Television (Hasta 4 TV por contrato): $300.00
- Television Adicional (A partir de la 5a TV): $50.00
Nota: Incluye plan de 75 canales.
CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - ONE PLAY (SOLO INTERNET)
- One Play 20 MB: $349.00
- One Play 30 MB: $399.00
- One Play 40 MB: $449.00
- One Play 50 MB: $499.00
CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - PAQUETES DOBLE PLAY (INTERNET + TV)
- Doble Play 10 MB: $425.00
- Doble Play 20 MB: $495.00
- Doble Play 30 MB: $555.00
- Doble Play 40 MB: $635.00
- Doble Play 50 MB: $685.00
INFORMACION GENERAL DE PAGO
- Tarifas expresadas en pesos mexicanos, pago en una sola exhibicion (efectivo, tarjeta de credito/debito)
- Tarifas incluyen impuestos
- El concesionario puede suspender el servicio si no se paga para el dia 11 del ciclo de facturacion
REGLAS DE APLICACION
1. El servicio se presta unicamente con contrato; el suscriptor puede pagar en oficinas para recibir recibo
2. El pago debe realizarse dentro del mes correspondiente, venciendo el dia 11; el corte procede al dia siguiente del vencimiento
3. La instalacion incluye hasta 100 metros de fibra optica y 10 de coaxial; metro adicional cuesta $5.00
4. La instalacion de TV incluye hasta 2 televisiones
5. Cambio de ubicacion en el mismo domicilio es sin costo si el cable alcanza (limitado a un cambio al año)
6. Bonificaciones y compensaciones se basan en tarifas vigentes
7. Se informara al suscriptor de la tarifa previo a su implementacion
8. El pago debe ser en una sola exhibicion
9. Cobros por reparacion de equipos proceden por daños de manipulacion del usuario; fallas tecnicas no generan cobro
PENALIDADES
1. Suspension por falta de pago antes de la fecha de corte; la reanudacion requiere liquidar adeudo y cuota de reconexion
2. Cancelacion de contrato tras dos meses de no cubrir la renta; requiere nuevo contrato para renovar servicio
3. Terminacion de contrato por conectar aparatos adicionales, subarrendar o ceder derechos sin autorizacion
4. No hay lugar a reclamacion por cambios en programacion (ajenos al concesionario) o suspensiones por fuerza mayor/autoridad/electricidad
CATEGORIA: COSTOS DE CONTRATACION, INSTALACION Y REPARACION
- Contrato (Incluye instalacion): $299.00
- Actualizacion de paquete (Incluye la instalacion de 2 TV cuando el cliente ya tiene internet y agrega TV): $200.00
- Activacion de servicio de Internet (Cuando el cliente ya tiene TV y agrega internet): $99.00
- TV Adicional (Costo por instalacion a partir de la 3a TV): $150.00
- Reconexion: $50.00
- Reparacion de Prepulido (Por daño en conector ONU): $80.00
- Reposicion de conectores (Por cambio de ubicacion de la ONU): $50.00
- Cambio de domicilio (Sujeto a cobertura): $299.00
- Metro de cable excedente (Coaxial o fibra en instalacion/reparacion): $5.00
- Reposicion de cargador de ONU: $150.00
- Reposicion de ONU: $900.00
CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - SERVICIO DE TELEVISION
- Servicio Television (Hasta 4 TV por contrato): $300.00
- Television Adicional (A partir de la 5a TV): $50.00
Nota: Incluye plan de 75 canales.
CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - ONE PLAY (SOLO INTERNET)
- One Play 20 MB: $349.00
- One Play 30 MB: $399.00
- One Play 40 MB: $449.00
- One Play 50 MB: $499.00
CATEGORIA: TARIFAS MENSUALES - PAQUETES DOBLE PLAY (INTERNET + TV)
- Doble Play 10 MB: $425.00
- Doble Play 20 MB: $495.00
- Doble Play 30 MB: $555.00
- Doble Play 40 MB: $635.00
- Doble Play 50 MB: $685.00
INFORMACION GENERAL DE PAGO
- Tarifas expresadas en pesos mexicanos, pago en una sola exhibicion (efectivo, tarjeta de credito/debito)
- Tarifas incluyen impuestos
- El concesionario puede suspender el servicio si no se paga para el dia 11 del ciclo de facturacion
REGLAS DE APLICACION
1. El servicio se presta unicamente con contrato; el suscriptor puede pagar en oficinas para recibir recibo
2. El pago debe realizarse dentro del mes correspondiente, venciendo el dia 11; el corte procede al dia siguiente del vencimiento
3. La instalacion incluye hasta 100 metros de fibra optica y 10 de coaxial; metro adicional cuesta $5.00
4. La instalacion de TV incluye hasta 2 televisiones
5. Cambio de ubicacion en el mismo domicilio es sin costo si el cable alcanza (limitado a un cambio al año)
6. Bonificaciones y compensaciones se basan en tarifas vigentes
7. Se informara al suscriptor de la tarifa previo a su implementacion
8. El pago debe ser en una sola exhibicion
9. Cobros por reparacion de equipos proceden por daños de manipulacion del usuario; fallas tecnicas no generan cobro
PENALIDADES
1. Suspension por falta de pago antes de la fecha de corte; la reanudacion requiere liquidar adeudo y cuota de reconexion
2. Cancelacion de contrato tras dos meses de no cubrir la renta; requiere nuevo contrato para renovar servicio
3. Terminacion de contrato por conectar aparatos adicionales, subarrendar o ceder derechos sin autorizacion
4. No hay lugar a reclamacion por cambios en programacion (ajenos al concesionario) o suspensiones por fuerza mayor/autoridad/electricidad
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Cargos no incluidos - Tarifa 592596
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UGI - TARIFAS UNICAS
TARIFAS FUNDADORES
UBICACION: MALTRATA, RAFAEL DELGADO Y TLILAPAN
TABLA DE COSTOS DE SERVICIOS Y MANIOBRAS
- Costo de Contratación: $ 299.00
- Cargo por cambio de domicilio (Sujeto a cobertura en nuevo domicilio): $ 299.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente instalación (Aplica en instalaciones y cambios de domicilio, por cada metro a partir del metro 101): $ 5.00
- Actualización de paquete, cuando ya cuenta con servicio de internet y adiciona servicio de TV (Incluye la instalación de 2 TV): $ 200.00
- Activación de servicio de Internet, cuando ya cuenta con servicio de TV y adiciona servicio de internet: $ 99.00
- TV Adicional (Costo por instalación de cada TV adicional, a partir de la 3ª TV): $ 150.00
- Reconexión: $ 50.00
- Reparación de Prepulido (Por daño en el conector de la ONU): $ 80.00
- Cambio de ubicación de terminal (En el mismo domicilio): $ 199.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente (Aplica en cambios de ubicación de terminal, por cada metro a partir del metro 21): $ 5.00
- Reposición de cargador de ONU: $ 150.00
- Cargo por instalación e implementación de ONU: $ 1,200.00
TABLA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 349.00
- One Play 20 Mb: $ 399.00
- One Play 30 Mb: $ 499.00
- One Play 40 Mb: $ 549.00
- One Play 50 Mb: $ 599.00
- One Play 100 Mb: $ 675.00
- Doble Play 10 Mb: $ 499.00
- Doble Play 20 Mb: $ 599.00
- Doble Play 30 Mb: $ 649.00
- Doble Play 40 Mb: $ 749.00
- Doble Play 50 Mb: $ 849.00
- Doble Play 100 Mb: $ 849.00
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como público
TARIFAS FUNDADORES
UBICACION: MALTRATA, RAFAEL DELGADO Y TLILAPAN
TABLA DE COSTOS DE SERVICIOS Y MANIOBRAS
- Costo de Contratación: $ 299.00
- Cargo por cambio de domicilio (Sujeto a cobertura en nuevo domicilio): $ 299.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente instalación (Aplica en instalaciones y cambios de domicilio, por cada metro a partir del metro 101): $ 5.00
- Actualización de paquete, cuando ya cuenta con servicio de internet y adiciona servicio de TV (Incluye la instalación de 2 TV): $ 200.00
- Activación de servicio de Internet, cuando ya cuenta con servicio de TV y adiciona servicio de internet: $ 99.00
- TV Adicional (Costo por instalación de cada TV adicional, a partir de la 3ª TV): $ 150.00
- Reconexión: $ 50.00
- Reparación de Prepulido (Por daño en el conector de la ONU): $ 80.00
- Cambio de ubicación de terminal (En el mismo domicilio): $ 199.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente (Aplica en cambios de ubicación de terminal, por cada metro a partir del metro 21): $ 5.00
- Reposición de cargador de ONU: $ 150.00
- Cargo por instalación e implementación de ONU: $ 1,200.00
TABLA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 349.00
- One Play 20 Mb: $ 399.00
- One Play 30 Mb: $ 499.00
- One Play 40 Mb: $ 549.00
- One Play 50 Mb: $ 599.00
- One Play 100 Mb: $ 675.00
- Doble Play 10 Mb: $ 499.00
- Doble Play 20 Mb: $ 599.00
- Doble Play 30 Mb: $ 649.00
- Doble Play 40 Mb: $ 749.00
- Doble Play 50 Mb: $ 849.00
- Doble Play 100 Mb: $ 849.00
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como público
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Cargos no incluidos - Tarifa 592627
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UGI - TARIFAS PROMOCION
TARIFAS PROMOCION INAGURACION
UBICACION: CIUDAD MENDOZA, NOGALES, RIO BLANCO
CONDICIONES GENERALES
1. Las Tarifas Promocion tendran una vigencia indefinida. UGI se reserva el derecho de terminar su vigencia en cualquier momento.
2. Las Tarifas Promocion seran unicamente las referidas a continuacion.
LISTA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 300.00
- One Play 30 Mb: $ 399.00
- One Play 50 Mb: $ 449.00
- One Play 100 Mb: $ 525.00
- Doble Play 20 Mb: $ 449.00
- Doble Play 30 Mb: $ 495.00
- Doble Play 50 Mb: $ 555.00
- Doble Play 100 Mb: $ 649.00
REGLAS DE APLICACION
1. Tarifas aplicables mientras el presente registro no sea cancelado.
2. Para las demas tarifas no previstas en el presente, el SUSCRIPTOR debera cubrir los montos de las tarifas vigentes registradas.
PENALIDADES
1. En su caso, se aplicaran las penalidades registradas en las tarifas vigentes.
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como publico
TARIFAS PROMOCION INAGURACION
UBICACION: CIUDAD MENDOZA, NOGALES, RIO BLANCO
CONDICIONES GENERALES
1. Las Tarifas Promocion tendran una vigencia indefinida. UGI se reserva el derecho de terminar su vigencia en cualquier momento.
2. Las Tarifas Promocion seran unicamente las referidas a continuacion.
LISTA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 300.00
- One Play 30 Mb: $ 399.00
- One Play 50 Mb: $ 449.00
- One Play 100 Mb: $ 525.00
- Doble Play 20 Mb: $ 449.00
- Doble Play 30 Mb: $ 495.00
- Doble Play 50 Mb: $ 555.00
- Doble Play 100 Mb: $ 649.00
REGLAS DE APLICACION
1. Tarifas aplicables mientras el presente registro no sea cancelado.
2. Para las demas tarifas no previstas en el presente, el SUSCRIPTOR debera cubrir los montos de las tarifas vigentes registradas.
PENALIDADES
1. En su caso, se aplicaran las penalidades registradas en las tarifas vigentes.
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como publico
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Cargos no incluidos - Tarifa 592636
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UGI - TARIFAS PROMOCION
TARIFAS PROMOCION FUNDADORES
UBICACION: MALTRATA, RAFAEL DELGADO Y TLILAPAN
CONDICIONES GENERALES
1. Las Tarifas Promocion tendran una vigencia indefinida. UGI se reserva el derecho de terminar su vigencia en cualquier momento.
2. Las Tarifas Promocion seran unicamente las referidas a continuacion.
LISTA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 309.00
- One Play 20 Mb: $ 349.00
- One Play 30 Mb: $ 399.00
- One Play 40 Mb: $ 449.00
- One Play 50 Mb: $ 499.00
- Doble Play 10 Mb: $ 425.00
- Doble Play 20 Mb: $ 495.00
- Doble Play 30 Mb: $ 555.00
- Doble Play 40 Mb: $ 635.00
- Doble Play 50 Mb: $ 685.00
REGLAS DE APLICACION
1. Tarifas aplicables mientras el presente registro no sea cancelado.
2. Para las demas tarifas no previstas en el presente, el SUSCRIPTOR debera cubrir los montos de las tarifas vigentes registradas.
PENALIDADES
1. En su caso, se aplicaran las penalidades registradas en las tarifas vigentes.
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como publico
TARIFAS PROMOCION FUNDADORES
UBICACION: MALTRATA, RAFAEL DELGADO Y TLILAPAN
CONDICIONES GENERALES
1. Las Tarifas Promocion tendran una vigencia indefinida. UGI se reserva el derecho de terminar su vigencia en cualquier momento.
2. Las Tarifas Promocion seran unicamente las referidas a continuacion.
LISTA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 309.00
- One Play 20 Mb: $ 349.00
- One Play 30 Mb: $ 399.00
- One Play 40 Mb: $ 449.00
- One Play 50 Mb: $ 499.00
- Doble Play 10 Mb: $ 425.00
- Doble Play 20 Mb: $ 495.00
- Doble Play 30 Mb: $ 555.00
- Doble Play 40 Mb: $ 635.00
- Doble Play 50 Mb: $ 685.00
REGLAS DE APLICACION
1. Tarifas aplicables mientras el presente registro no sea cancelado.
2. Para las demas tarifas no previstas en el presente, el SUSCRIPTOR debera cubrir los montos de las tarifas vigentes registradas.
PENALIDADES
1. En su caso, se aplicaran las penalidades registradas en las tarifas vigentes.
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como publico
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Cargos no incluidos - Tarifa 670859
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UGI - LISTA DE TARIFAS
ZONA: CIUDAD MENDOZA, NOGALES, RIO BLANCO
TABLA DE COSTOS DE SERVICIOS Y MANIOBRAS (PAGOS UNICOS)
- Costo de Contratación: $ 299.00
- Cargo por cambio de domicilio (Sujeto a cobertura en nuevo domicilio): $ 299.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente instalación (Aplica en instalaciones y cambios de domicilio, por cada metro a partir del metro 101): $ 5.00
- Actualización de paquete, cuando ya cuenta con servicio de internet y adiciona servicio de TV (Incluye la instalación de 2 TV): $ 200.00
- Activación de servicio de Internet, cuando ya cuenta con servicio de TV y adiciona servicio de internet: $ 99.00
- TV Adicional (Costo por instalación de cada TV adicional, a partir de la 3ª TV): $ 150.00
- Reconexión: $ 50.00
- Reparación de Prepulido (Por daño en el conector de la ONU): $ 80.00
- Cambio de ubicación de terminal (En el mismo domicilio): $ 199.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente (Aplica en cambios de ubicación de terminal, por cada metro a partir del metro 21): $ 5.00
- Reposición de cargador de ONU: $ 150.00
- Cargo por instalación e implementación de ONU: $ 1,200.00
TABLA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 349.00
- One Play 50 Mb: $ 389.00
- One Play 100 Mb: $ 489.00
- Doble Play 25 Mb: $ 449.00
- Doble Play 50 Mb: $ 549.00
- Doble Play 100 Mb: $ 599.00
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como público
ZONA: CIUDAD MENDOZA, NOGALES, RIO BLANCO
TABLA DE COSTOS DE SERVICIOS Y MANIOBRAS (PAGOS UNICOS)
- Costo de Contratación: $ 299.00
- Cargo por cambio de domicilio (Sujeto a cobertura en nuevo domicilio): $ 299.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente instalación (Aplica en instalaciones y cambios de domicilio, por cada metro a partir del metro 101): $ 5.00
- Actualización de paquete, cuando ya cuenta con servicio de internet y adiciona servicio de TV (Incluye la instalación de 2 TV): $ 200.00
- Activación de servicio de Internet, cuando ya cuenta con servicio de TV y adiciona servicio de internet: $ 99.00
- TV Adicional (Costo por instalación de cada TV adicional, a partir de la 3ª TV): $ 150.00
- Reconexión: $ 50.00
- Reparación de Prepulido (Por daño en el conector de la ONU): $ 80.00
- Cambio de ubicación de terminal (En el mismo domicilio): $ 199.00
- Costo de cableado, metro de cable excedente (Aplica en cambios de ubicación de terminal, por cada metro a partir del metro 21): $ 5.00
- Reposición de cargador de ONU: $ 150.00
- Cargo por instalación e implementación de ONU: $ 1,200.00
TABLA DE TARIFAS MENSUALES
- One Play TV: $ 349.00
- One Play 50 Mb: $ 389.00
- One Play 100 Mb: $ 489.00
- Doble Play 25 Mb: $ 449.00
- Doble Play 50 Mb: $ 549.00
- Doble Play 100 Mb: $ 599.00
PIE DE PAGINA
- Documento clasificado como público
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