Servicio de Televisión Digital de UGI: Información Importante

En UGI, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de televisión digital de alta calidad que brinda una experiencia de entretenimiento excepcional a nuestros clientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave sobre nuestro servicio de televisión digital para garantizar una experiencia óptima.

• Compatibilidad con Modelos Antiguos de Televisión: Algunos canales digitales pueden presentar dificultades para sintonizarse correctamente en televisores más antiguos debido a incompatibilidades técnicas. Esto puede manifestarse en la falta de señal de video o una pantalla negra. Recomendamos a nuestros clientes consultar la compatibilidad de sus televisores con la señal digital para disfrutar plenamente de nuestro servicio.
  
  

• No Requiere TV Boxes: A diferencia de otros proveedores, nuestro servicio de televisión digital no requiere la instalación de TV boxes. Por lo tanto, no entregamos este tipo de dispositivos junto con el servicio.
  
  

• Canales en Definición Estándar: Algunos canales digitales no se ofrecen en alta definición debido a que la estación emisora no ofrece esa resolución. Esto puede afectar la calidad de la imagen en ciertos canales, aunque seguimos trabajando para mejorar la disponibilidad de contenido en alta definición.
  
  

• Conversión de Señal Analógica a Digital: En algunos casos, los canales digitales pueden no estar disponibles en alta definición debido a que la estación emisora solo transmite de manera analógica. En UGI, realizamos la conversión de estas señales analógicas a digital para brindar una mayor variedad de canales a nuestros clientes.
  
  

• Escaneo de Canales: Para sintonizar nuestra barra de canales, es necesario que los usuarios escaneen los canales en sus televisores al menos una vez. Esto garantiza que tengan acceso a la lista completa de canales disponibles en nuestro servicio.
  
  

• Compatibilidad con Televisores Analógicos: En UGI, también transmitimos toda nuestra barra de canales en señal analógica en apoyo a los propietarios de televisores analógicos. Algunos televisores compatibles con señal digital y analógica mostrarán cada canal dos veces, una para cada tecnología, asegurando que todos los clientes puedan disfrutar de nuestro contenido.

En UGI, estamos comprometidos a brindar un servicio de televisión digital que se adapte a las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Continuaremos trabajando para mejorar y expandir nuestra oferta de canales, así como para garantizar una experiencia de visualización excepcional para todos nuestros usuarios. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.