Queridos clientes y futuros usuarios de UGI,
Es un placer para nosotros informarles que a partir de hoy, 19 de febrero de 2024, hemos ampliado nuestro horario de atención al cliente para brindarles un servicio aún más conveniente y accesible.
Hemos escuchado atentamente sus comentarios y deseos de contar con un mayor tiempo de disponibilidad para resolver cualquier consulta, inquietud o solicitud que puedan tener. Con este objetivo en mente, nos complace anunciar que nuestro equipo de atención a clientes estará disponible de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 7:00 de la noche, y sábados y domingos de 8:30 de la mañana a 6:00 de la tarde.
Este cambio representa un aumento significativo en la ventana de atención, extendiendo nuestro compromiso de brindarles el mejor servicio posible. Anteriormente, nuestro horario se limitaba de 9 de la mañana a 6 de la tarde durante cualquier día de la semana, pero ahora estamos encantados de poder ofrecerles una disponibilidad aún mayor para adaptarnos mejor a sus horarios y necesidades.
Ahora podrán comunicarse con nosotros a través de llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y mensajes de Facebook Messenger durante estas nuevas horas extendidas. Ya sea que necesiten ayuda con la configuración de su servicio de Internet, tengan preguntas sobre nuestros paquetes de televisión por suscripción o simplemente deseen brindarnos sus comentarios, nuestro equipo estará aquí para ayudarles de manera oportuna y eficiente.
En UGI, nos comprometemos a proporcionarles un servicio al cliente excepcional en cada interacción, y esta ampliación de nuestro horario de atención es una manera de cumplir con nuestro compromiso continuo con tu satisfacción y comodidad.
Agradecemos su confianza en nosotros como su proveedor de servicios de Internet y televisión por suscripción, y esperamos poder servirles aún mejor con este nuevo horario extendido.
¡No duden en ponerse en contacto con nosotros durante nuestras nuevas horas de atención! Estamos aquí para ayudarles en todo lo que necesiten.
